網(wǎng)證通數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)是一款安全驅(qū)動(dòng)類軟件，有了它以后，用戶就可以在電腦上進(jìn)行身份的驗(yàn)證，可以對(duì)網(wǎng)上的傳輸信息進(jìn)行加密處理，確保信息的安全和真實(shí)有效性，歡迎有需要的朋友到綠色資源網(wǎng)下載使用！

常見(jiàn)問(wèn)題

1.數(shù)字證書(shū)不能像往常一樣使用，當(dāng)打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)時(shí)，系統(tǒng)無(wú)證書(shū)顯示，怎么辦？

1）將存有數(shù)字證書(shū)的電子密匙再拔插一次，并注意電子密匙上是否有燈亮起，如果燈不亮則表示此電子密匙可能存在問(wèn)題。

2）雙擊證書(shū)的驅(qū)動(dòng)查看能否顯示此證書(shū)的信息。若證書(shū)信息顯示正常則表示數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)正常，則查證其他內(nèi)容；若不能顯示證書(shū)信息則表示驅(qū)動(dòng)安裝不成功，請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

3）若上述檢查都顯示正常，可能系統(tǒng)不兼容，請(qǐng)換一臺(tái)電腦再試一下。

2.如何確認(rèn)您的數(shù)字證書(shū)已正確安裝？ 

方式一：打開(kāi)ie瀏覽器，點(diǎn)擊 工具→Internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)，雙擊您的證書(shū)，點(diǎn)擊“常規(guī)”按鈕，系統(tǒng)顯示證書(shū)詳細(xì)信息，表明您的證書(shū)已正確安裝。

方式二：雙擊證書(shū)的驅(qū)動(dòng)，查看是否顯示數(shù)字證書(shū)的信息。若正常顯示，則表示已正確安裝

3.可以看到證書(shū)，但是不能使用證書(shū)進(jìn)行登錄，怎么辦？

1）查看所使用的IE版本是否為6.0及以上

2）在別的計(jì)算機(jī)上嘗試能否正常登錄

3）查看網(wǎng)絡(luò)連接是否正常

4）若輸入登錄密碼后出現(xiàn)該頁(yè)無(wú)法打開(kāi)的情況，可能是LAN中選了代理服務(wù)器，將使用代理服務(wù)器的選項(xiàng)去除即可解決問(wèn)題。

5）若上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可以撥打網(wǎng)證通客戶服務(wù)中心熱線電話800-830-1330進(jìn)行相關(guān)咨詢，或?qū)㈦娮用艹啄玫骄W(wǎng)證通的相關(guān)受理點(diǎn)進(jìn)行處理。

4.怎樣知道數(shù)字證書(shū)是否過(guò)期？

雙擊數(shù)字證書(shū)的驅(qū)動(dòng)程序，可查看數(shù)字證書(shū)的有效期?；虼蜷_(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊 工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū) ，雙擊您的證書(shū)，點(diǎn)擊“常規(guī)”按鈕，系統(tǒng)顯示證書(shū)詳細(xì)信息。檢查證書(shū)的有效期，即可知道證書(shū)是否過(guò)期。

若證書(shū)在有效期內(nèi)，但查看數(shù)字證書(shū)時(shí)提示“該證書(shū)已經(jīng)過(guò)期，或還未生效”，則請(qǐng)檢查您的電腦的系統(tǒng)時(shí)間是否正確。電腦系統(tǒng)時(shí)間的檢查方法：雙擊電腦屏幕右下角的時(shí)鐘，即可顯示“日期和時(shí)間屬性”查看到電腦系統(tǒng)時(shí)間。

如果您的證書(shū)已經(jīng)過(guò)期，請(qǐng)您聯(lián)系廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司更新您的數(shù)字證書(shū)。