軟件介紹

軟件標簽: 新長寧慧生活物業(yè) 小區(qū)

新長寧慧生活是一款社區(qū)物業(yè)服務(wù)的app，新長寧集團管理的小區(qū)的居民都可以使用這款應(yīng)用反饋物業(yè)問題，該應(yīng)用集結(jié)報修投訴、生活服務(wù)、服務(wù)信息發(fā)布等3大核心體系，讓社區(qū)居民真正體驗智慧生活。

官方介紹

新長寧“慧生活”物業(yè)生活服務(wù)平臺是新長寧集團旗下物業(yè)服務(wù)企業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)滲透融合而打造的一個全方位物業(yè)社區(qū)服務(wù)性平臺。在此平臺上，新長寧集團下屬的10家物業(yè)公司及328個管理小區(qū)的報修、投訴處理及延伸的生活服務(wù)，都可以通過手機APP、熱線電話962121線上便捷工具直接完成。物業(yè)下單后，3分鐘之內(nèi)給出回饋，與業(yè)主商議上門服務(wù)時間、費用等事宜，打破傳統(tǒng)意義上的物業(yè)“四保服務(wù)”。物業(yè)報修投訴可實現(xiàn)居民線上報修，線下服務(wù)，同時實現(xiàn)投訴意見可視化，根據(jù)不同投訴類型，將信息直達相應(yīng)部門；生活延伸服務(wù)，家政服務(wù)、家電維修、家電清洗、便民菜市、快遞代收、洗衣、房屋租售、裝修、為老服務(wù)等納入平臺集中受理處置。據(jù)介紹，該平臺還承接政府購買類服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿者服務(wù)等，社區(qū)服務(wù)信息也在此平臺上向管理小區(qū)發(fā)布。

新長寧慧生活app下載

功能介紹

1、定位小區(qū)：專注服務(wù)長寧，提供一站式物業(yè)報修

2、我的：追蹤報修、投訴、預(yù)約記錄，確保萬無一失

3、投訴與表揚：有圖有真相，監(jiān)督與鼓勵并存

4、生活服務(wù)：貼心服務(wù)功能多，家政清洗不犯愁

5、小區(qū)通告：第一時間傳遞社區(qū)活動、公告、咨詢

軟件特色

1. 高效的報修處理：居民可以通過APP快速提交物業(yè)問題，物業(yè)人員將在3分鐘內(nèi)做出反饋，與業(yè)主協(xié)商上門服務(wù)的時間和費用，極大地提高了處理效率。
2. 全面的生活服務(wù)：平臺提供家電維修、家政服務(wù)、快遞代收等多種生活服務(wù)，居民不再為日常生活瑣事而煩惱，可一站式解決各類需求。
3. 信息透明化：通過平臺，居民的投訴和建議可以直達相關(guān)部門，確保問題得到及時響應(yīng)和解決，同時也讓業(yè)主可以隨時查看投訴進展。
4. 社區(qū)互動功能：小區(qū)通告模塊及時傳遞社區(qū)活動、公告與咨詢信息，促進鄰里之間的互動與交流。

軟件優(yōu)勢

? 便捷性：用戶通過手機APP即可完成報修、投訴及生活服務(wù)的請求，無需到現(xiàn)場或撥打電話，隨時隨地處理問題。
? 響應(yīng)迅速：物業(yè)人員通過平臺能迅速響應(yīng)居民的訴求，提升服務(wù)的時效性與滿意度。
? 多樣的服務(wù)選擇：平臺不僅涵蓋了基本的物業(yè)服務(wù)，還整合了多項生活服務(wù)，讓居民在家門口享受到更多便利。
? 反饋與監(jiān)督機制：居民可對服務(wù)進行點評與反映，形成正向激勵和監(jiān)督，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。

使用說明

用戶在使用新長寧“慧生活”應(yīng)用時，可以按照以下步驟進行操作：
1. 注冊與登錄：下載APP后，注冊賬號并登錄，選擇所在的小區(qū)進行關(guān)聯(lián)。
2. 提交報修：進入報修模塊，填寫相關(guān)問題描述及圖片，提交后可實時查看處理進度。
3. 預(yù)約服務(wù)：瀏覽生活服務(wù)功能，選擇所需服務(wù)類型，進行線上預(yù)約。
4. 反饋意見：在服務(wù)完成后，進行評價與反饋，幫助物業(yè)改進服務(wù)質(zhì)量。
5. 查看通知：定期查看小區(qū)通告，了解社區(qū)活動及公告信息，參與社區(qū)生活。

小編點評

新長寧“慧生活”平臺為社區(qū)居民提供了一個創(chuàng)新而實用的物業(yè)服務(wù)解決方案。通過簡化的操作流程和高度集成的多種服務(wù)，真正做到了讓居民的日常生活更為便捷。以敏捷的反應(yīng)速度和透明的反饋機制，打破了傳統(tǒng)物業(yè)管理的局限，構(gòu)建了一個高效良好的服務(wù)環(huán)境。該平臺不僅提升了物業(yè)服務(wù)的整體水平，也增強了居民的參與感和滿意度，在實現(xiàn)智慧生活的愿景上邁出了堅實的一步。對于追求高品質(zhì)生活的居民而言，新長寧“慧生活”無疑是一個不可或缺的好幫手。