故障現(xiàn)象:

電腦一向使用正常，但不知什么時候網(wǎng)絡圖標變成未連接的狀態(tài)，而實際上網(wǎng)正常。

解決方案:
1、按Win+R，打開“運行”窗口，輸入services.msc；


                              (圖1)

2、找到名為“Routing and remote access”服務項，先選擇“停止”；


 
                             (圖2)

3、在任務欄空白處點擊鼠標右鍵，調(diào)出任務管理器（或其他方法呼出任務管理器）；


                     (圖3)

4、結(jié)束“Explorer”進程。結(jié)束該進程后桌面將只剩下壁紙，開始菜單和任務欄將消失，此時不要關閉任務管理器；


                       (圖4)

5、在任務管理器-“文件”-“新建任務”，輸入explorer，點“確定”，桌面重新加載，此時網(wǎng)絡圖標恢復正常。


          (圖5)


       (圖6)

6.按照第1步和第2步操作，將“Routing and Remote Access”服務“啟動”，完成收尾工作。