紫羚itsm手機版是基于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)的一款強大辦公軟件，企業(yè)協(xié)同辦公效率高，內(nèi)部交流信息安全可靠，每日待處理事項詳細顯示，月工作報表智能統(tǒng)計，提高工作效率，歡迎來綠色資源網(wǎng)下載！

紫羚itsm手機版介紹

紫羚（ZiLing）是一款 基于云計算、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈技術(shù)的智能化和一體化的客戶驅(qū)動的IT服務(wù)管理平臺 。紫羚是IT部門的“管理連接器”，如，生產(chǎn)重大事件同應(yīng)急管理對接、軟件研發(fā)同變更發(fā)布對接、應(yīng)用監(jiān)控（APM）及ICT級監(jiān)控與事件管理對接等。紫羚整合了信息化管理中的各管理領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)需求、項目、研發(fā)、測試、運維、安全和業(yè)務(wù)持續(xù)性等方面，將高頻運維/營工作自動化和智能化，從而徹底改變錯綜無序的IT管理現(xiàn)狀，提高IT團隊的生產(chǎn)效率，落地國際先進的管理思想，提高終端用戶的滿意度和IT運維/營管理綜合能力！

紫羚itsm app功能

財務(wù)上的遠期收益

自動化數(shù)據(jù)采集與自動化派單系統(tǒng)節(jié)省大量的服務(wù)臺支持人員與工程師組長的工作量，提高了工作效率；

降低實施變更的成本；

當(dāng)軟件或硬件不再使用時，可以及時取消對其的維護合同；

"量體裁衣"的能力；

恰當(dāng)?shù)姆?wù)持續(xù)性費用

提升個人綜合能力

實施新運維管控平臺，能讓IT人員全面學(xué)習(xí)ITSM并掌握最佳實踐方法，系統(tǒng)地認識到服務(wù)臺等各種職能與流程的要點

熟悉IT服務(wù)管理中的角色、過程以及關(guān)鍵流程的組合要件

通過學(xué)習(xí)獲得相關(guān)資質(zhì)認證

提升個人業(yè)務(wù)能力

通過流程化的管理提升個人的業(yè)務(wù)處理效率，如一線解決率、平均修復(fù)時間等；

提高IT人員的生產(chǎn)率；

提高IT人員的士氣和工作滿意度；

使IT部門的價值得到更好的體現(xiàn)，從而提高了員工的工作積極性。

更新內(nèi)容

1.增加頁面信息索引提示

2.增加接口信息報錯提示

3.添加工單掛起、取消掛起功能

4.添加服務(wù)臺工單轉(zhuǎn)派功能

5.添加工單督辦功能