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千牛工作臺手機(jī)版

v9.8.335 安卓版 千牛工作臺手機(jī)版 網(wǎng)友評分:8

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軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 千牛 商家app

千牛工作臺手機(jī)版是專為淘寶和天貓商家打造的移動工作臺,方便賣家隨時管理商品,及時處理訂單信息,還可以統(tǒng)計日常數(shù)據(jù),是賣家必備神器!是非??孔V好用的商家應(yīng)用,給賣家確實帶來了不少的方便,省去了很多不必要的事情,喜歡就趕快來下載體驗吧!

千牛最新版本介紹

千牛-賣家工作臺。阿里巴巴集團(tuán)官方出品,淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能,目前有兩個版本:電腦版和手機(jī)版。

千牛手機(jī)賣家版軟件特色

工作臺:經(jīng)驗數(shù)據(jù),一目了然

消息:“叮咚”一下,經(jīng)營更簡單

服務(wù):電商服務(wù),強(qiáng)勢來襲

千牛頭條:電商媒體,第一出口

軟件核心功能

1.阿里旺旺賣家版:支持手機(jī)和電腦同時登陸,聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步,可添加好友,查看買家個人主頁

2.賣家工作臺:支持子賬號登錄,提供店鋪關(guān)鍵信息提醒,以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口

3.插件中心:商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等常用功能,均有多款插件供選擇,分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件

4.消息中心:商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等,第一時間推送到手機(jī)

千牛賣家版安卓版亮點

一站式全鏈路工作臺

實現(xiàn)從申請入駐 -店鋪運營 -數(shù)據(jù)監(jiān)測-售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作

前沿商業(yè)媒體門戶

聚焦商業(yè)場景,提供豐富權(quán)威的電商知識和數(shù)據(jù)解讀,知識分享賦能商家

全方位服務(wù)能力

整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的能力,提供貨源、金融服務(wù),企業(yè)采購等經(jīng)營場景的全方位商業(yè)服務(wù)

新手指南

牛工作臺是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級而來的,具有強(qiáng)大的功能,更能為賣家提高工作效率。千牛工作臺是每個賣家必須掌握的一項技能,小編接下來講講千牛工作臺插件的功能及操作,希望能幫助到商友更好的使用千牛,助力網(wǎng)上生意。

(一) 千牛插件介紹:

千牛對店鋪的經(jīng)營管理是通過插件實現(xiàn)的,比如處理訂單、管理商品、分析數(shù)據(jù)都通過千牛上的相關(guān)插件完成,千牛分為PC和無線兩個版本,插件也分PC和無線來滿足商友不同的操作需求和習(xí)慣。

(二) 千牛插件分類:

千牛的插件分為基礎(chǔ)類、數(shù)據(jù)類、營銷類等,多達(dá)20余種的插件,滿足商友不同的使用場景需求,現(xiàn)在我們就來看看都有哪些插件。

1、基礎(chǔ)類:快速發(fā)布商品、供品管理、訂單管理、誠信通;;

2、數(shù)據(jù)類:生意參謀、精準(zhǔn)營銷

3、營銷類:網(wǎng)銷寶、阿里推客、服務(wù)市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標(biāo);

4、客服工具:自動回復(fù)、團(tuán)隊知識庫、任務(wù)中心;

5、服務(wù):商學(xué)院、生意經(jīng)、成長中心、服務(wù)中心、規(guī)妹。

(三) 千牛插件使用場景

插件是千牛使用最終的功能之一,關(guān)于插件你真的都了解嗎?現(xiàn)在就讓小編來給你介紹,這些插件的用途及使用場景。

【戶外篇】作為一個網(wǎng)商,每天總有幾個時間段不在座位,每個月總有那么幾天出差在外,每年總有那么幾個時間段去參加各種展會。日常操作怎么辦?讓無線千牛插件來幫你解決所有煩惱。

1、商品上新:進(jìn)入“快速發(fā)布商品”插件,輕松解決新品上新問題。

2、重發(fā)offer:進(jìn)入“供品管理”,一鍵重發(fā)所有信息。

3、訂單交易:進(jìn)入“訂單管理”,改價,確認(rèn)發(fā)貨,物流信息統(tǒng)統(tǒng)搞定。

4、店鋪動態(tài):進(jìn)入“生意參謀”每日必看的店鋪數(shù)據(jù)一覽無遺;有訪客來訪,“精準(zhǔn)營銷”插件消息實時提醒,讓您不錯過任何買家接待。

【營銷篇】做電商營流量是必不可少的,所以營銷推廣就是電商生涯中的大事情,我們可以會通過“網(wǎng)銷寶”設(shè)置關(guān)鍵詞引流,也會參加一些網(wǎng)站活動給店鋪設(shè)置紅包回饋老用戶,刺激新用戶下單。

1、“網(wǎng)銷寶”插件:接入了PC和無線兩個版本,進(jìn)入插件后可以直接操作關(guān)鍵詞及計劃組是開關(guān)閉,查看消耗情況及相關(guān)數(shù)據(jù),最值得一提的是,在無線插件進(jìn)行充值比在PC端充值送的紅包會更多噢。

2、“誠信通”插件:登錄后可查看誠信通到期時間及續(xù)費相關(guān)優(yōu)惠,為了讓您更好做電商,里面還會不定期更新同行成功經(jīng)驗及網(wǎng)商操作技巧。

3、“店鋪紅包”插件:可以讓您給自己的店鋪設(shè)置紅包,分享給自己的新老用戶,刺激首次及再次下單率。

4、“服務(wù)市場”插件:集合了第三方插件,可以在里面根據(jù)自己的需求訂購日常操作的小工具,免費和付費都有噢。

【服務(wù)篇】隨著電商平臺越來越豐富化,服務(wù)成為買家采購的必要條件之一。售前是否有好好接待,售后是否完善,都影響著買家的下單及二次回購率。

1、“自動回復(fù)”插件:讓客服作好自動回復(fù),做好每一個買家咨詢接待。

2、“規(guī)妹”插件:1688網(wǎng)站的規(guī)則會實時更新在“規(guī)妹”中,了解規(guī)則能幫您更好的做好電商,服務(wù)好買家。

除了以上的插件,千牛上還有很多學(xué)習(xí)類的插件,比如:商學(xué)院、生意經(jīng);利用碎片時間,充實電商操作知識。

常見問題

如何修改手機(jī)上的個性簽名?

目前無線千牛中,個性簽名暫時不能修改。

如何設(shè)置頭像?

手機(jī)版千牛暫時不支持頭像更新,建議登錄PC版設(shè)置。

消息通知聲音問題?

消息通知聲音可能出現(xiàn)問題及對應(yīng)解決辦法:

(1)、當(dāng)手機(jī)是靜音模式時,千牛的提醒就不會有聲音。請確保手機(jī)不是在靜音模式下。

(2)、千牛設(shè)置里關(guān)閉了聲音。請到千牛設(shè)置--通知設(shè)置/聊天設(shè)置中,開啟聲音。Android可以自定義聲音的。

(3)、當(dāng)前時間段沒有開啟通知。請到千牛設(shè)置--通知設(shè)置,檢查下是否設(shè)置了某時間段不通知。

(4)、其他原因??梢試L試卸載重裝千牛試試。

手機(jī)千牛無法收到任何信息?

請驗證一下是否是千牛里的旺旺沒有登錄。

(1)、登錄千牛的時候記得勾上“同時登錄旺旺”的選項; 

(2)、手機(jī)有省電助手,導(dǎo)致鎖屏或者后臺運行的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)斷開。

消息通知延遲?

1、檢查下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況下會出現(xiàn)明顯的時間差。建議保持網(wǎng)絡(luò)暢通。

2、用3G/2G網(wǎng)絡(luò)情況下,來電或者來短信都會中斷網(wǎng)絡(luò)。消息在中斷期間無法收到。

消息內(nèi)容手機(jī)和電腦不同步?

1、如果是旺旺消息。可能開啟了電腦在線時不接收??梢缘角TO(shè)置--聊天設(shè)置--開啟電腦在線時通知消息。

2、如果是其他消息。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下會出現(xiàn)明顯的時間差。

快捷短語如何在手機(jī)千牛上使用?

手機(jī)快捷短語的使用方法:登錄手機(jī)千牛--聊天--打開聊天對話框--點擊最左邊按鈕--選中快捷短語點擊“發(fā)送”按鈕即可。

快捷短語無法同步電腦?

電腦已經(jīng)刪除過/新建的,手機(jī)默認(rèn)不自動更新,返回后重新進(jìn)入即可。

賬號無法登錄?

賬號或者密碼輸入錯誤。仔細(xì)檢查下輸入的符號或者大小寫是否正確,重新輸入即可。

登錄驗證(手勢、數(shù)字、指紋)?

千牛登錄手勢、數(shù)字、指紋等驗證。請到千牛設(shè)置--安全設(shè)置,更換或者重置。

手機(jī)千牛在線,網(wǎng)頁卻不顯示?

出現(xiàn)這個情況可能有以下幾個原因,請逐個排查:

(1)、登錄千牛的時候記得勾上“同時登錄旺旺”;

(2)、手機(jī)有省電助手,導(dǎo)致鎖屏或者后臺運營的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)斷開了。

手機(jī)版看不到以前的歷史記錄?

進(jìn)入聊天頁面,點擊右上角的圈圈,進(jìn)入漫游頁面;或者下拉頁面記錄更新

如何更換插件?

親,更換插件的操作方法:手機(jī)千牛--我的--我的插件,選擇具體的類目,選擇你需要的插件。

插件怎么設(shè)置或取消?

更換或者展示插件的設(shè)置,請到手機(jī)千牛--我的--我的插件,選擇具體的類目,選擇你需要的插件,或取消相應(yīng)的插件。

更新日志

v9.8.330更新內(nèi)容:

優(yōu)化了一些體驗問題;

祝生意興隆!

軟件截圖

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