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慧營銷電銷管家

v4.4.1 官方標準版 慧營銷電銷管家 網(wǎng)友評分:8

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軟件介紹

慧營銷軟件官網(wǎng)標準版是一款適用于企業(yè)營銷人員的電銷辦公軟件。提供了訂單管理、客戶信息管理、客服人員管理等功能。并且提供了智能化的報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務。功能非常給力。有需要的用戶還原下載。

應用介紹

慧營銷電銷管家軟件整合多種客戶開發(fā)工具、生態(tài)化全生命周期的客戶管理、透明開放式的智能銷售管理、分享式的學習成長,輕松提高營銷效率,降低成本,實現(xiàn)業(yè)績倍增!快來綠色資源網(wǎng)下載使用吧!

慧營銷標準版軟件特色

訂單管理

銷售或客服人員通過訂單管理錄入客人訂單信息,對客戶訂單信息進行有效管理,便于后續(xù)跟進銷售。同時訂單信息統(tǒng)一匯總,便于發(fā)貨人員確認出貨。

可惜回訪提醒

銷售人員可針對每個客戶可設定回訪日期、時間,到期系統(tǒng)自動提醒銷售人員進行跟進,并可自動撥打回訪電話,不錯過任何一個銷售機會。

呼入呼出通話錄音

系統(tǒng)對呼入和呼出的通話都可以進行全程自動錄音(也可不錄音),有權限的管理人員才能播放重聽錄音;

短信發(fā)送

在與客戶溝通結束后,銷售人員可通過系統(tǒng)發(fā)送(也可自動發(fā)送)一條跟進的文字短信,作為語音營銷的補充,另外也是一個長期讓客戶保存的記錄。留下了相關的聯(lián)系信息,客戶在之后的相當長的時間都可以找到你。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

系統(tǒng)提供靈活多樣的查詢統(tǒng)計報表,可統(tǒng)計每個銷售人員(或每條線路)的通話時長、電話個數(shù)、忙閑時段統(tǒng)計等各種詳細的統(tǒng)計報表,為經(jīng)營決策、銷售考核等提供依據(jù)。

客戶數(shù)據(jù)資源導入

可由管理員(業(yè)務經(jīng)理)批量導入客戶信息,根據(jù)業(yè)務情況分配給指定業(yè)務人員電話聯(lián)系,每個業(yè)務人員只能看到分配給自己的用戶信息(也可不顯示,系統(tǒng)后臺自動接通客戶電話后再連通座席電話,實現(xiàn)客戶信息的保密)。

自動撥打客戶電話

根據(jù)導入號碼按順序自動撥打客戶電話,無需人工干預,每個電話接聽完畢系統(tǒng)自動撥打下一個客戶電話,自動高效。同時系統(tǒng)提供按號段批量生成號碼功能。

自動貼心的語音播報

電話接通后,自動向客戶播放相應業(yè)務介紹語音,客戶可以在收聽過程中,選擇以交互方式深入了解也可轉到銷售人員進一步咨詢了解。也可做成接通客戶電話的同時接通銷售人員電話,由銷售人員進行產(chǎn)品介紹。

來電的自動轉接

客戶收聽到自動語音后如對產(chǎn)品感興趣,可通過電話按鍵自助轉到銷售人員電話。系統(tǒng)提供多種電話智能轉接分配方式,保證電話及時接通。

來電的自動彈屏功能

系統(tǒng)將電話轉接入銷售人員后,相應的銷售人員的電腦上同時會彈出來電信息。如果這是資料庫里已有的電話,則會彈出該電話對應的客戶信息、個人喜好、歷史溝通情況、歷史購買信息等,使銷售人員在接聽電話前就掌握該客戶的情況,溝通跟順暢。

客戶資料管理

可對客戶聯(lián)系方式、地址等基本資料進行登記管理,同時可對客戶的訂貨情況等業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一、集中管理和備份。通過客戶資料管理功能,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,預防因業(yè)務人員流動造成的業(yè)務或客戶流失。

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