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中國郵政手工網(wǎng)點(diǎn)軟件

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軟件介紹

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郵政營業(yè)手工網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)app

郵政營業(yè)手工網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)功能介紹

1.郵件收寄

2.郵件查改

3.封發(fā)處理

4.郵件代錄入

5.業(yè)務(wù)補(bǔ)錄

6.繳款查詢

7.業(yè)務(wù)查詢

8.存行單查詢

常見問題解答

營業(yè)收寄

手工網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備用手機(jī)收寄,請(qǐng)問藍(lán)牙打印機(jī)需用什么型號(hào)的?

芝柯HDT334。

工網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)里的快遞單號(hào)從哪里獲取?

進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)打印配置-》選擇打印配置項(xiàng)目

獲取快遞單號(hào)的方法:

A 、若有配置熱敏打印機(jī)或者藍(lán)牙打印機(jī),打印配置項(xiàng)目選擇打印空白紙,系統(tǒng)提供郵件號(hào)碼自動(dòng)生成功能。

B 、若選擇打印預(yù)置面單,通過掃描單號(hào)獲取郵件號(hào)碼。

新增臺(tái)席如何操作?

在營業(yè)管理系統(tǒng)-》組織管理-》網(wǎng)點(diǎn)管理-》普遍服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)信息管理-》里面找到該機(jī)構(gòu),點(diǎn)擊臺(tái)席表維護(hù),點(diǎn)擊底部的加號(hào)新增01臺(tái)席,并點(diǎn)擊保存。

業(yè)務(wù)補(bǔ)錄

如何取消員工日結(jié)再進(jìn)行業(yè)務(wù)補(bǔ)錄?

需要到營業(yè)管理系統(tǒng)里完成取消日結(jié)操作,再進(jìn)入到手工網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)中重新進(jìn)行業(yè)務(wù)補(bǔ)錄。

當(dāng)日補(bǔ)錄的業(yè)務(wù)信息錯(cuò)誤如何補(bǔ)救?

1、用戶登錄后,點(diǎn)擊業(yè)務(wù)補(bǔ)錄下的補(bǔ)錄查改子菜單,輸入當(dāng)天補(bǔ)錄日期,搜索對(duì)應(yīng)的歷史業(yè)務(wù)補(bǔ)錄信息。

2、核對(duì)業(yè)務(wù)補(bǔ)錄信息后,選中對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù),點(diǎn)擊刪除,完成刪除當(dāng)日補(bǔ)錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作。

業(yè)務(wù)查詢

問:網(wǎng)點(diǎn)如何查看營業(yè)繳款業(yè)務(wù)量?

選擇統(tǒng)計(jì)日期和類型,可以查詢最近一個(gè)月的繳款詳情。

網(wǎng)點(diǎn)如何查看報(bào)刊繳款業(yè)務(wù)量?

選擇繳款日期和類型,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或者個(gè)人營業(yè)員當(dāng)天應(yīng)繳營業(yè)款的匯總統(tǒng)計(jì)功能。

網(wǎng)點(diǎn)如何查詢郵件通達(dá)情況?

打開業(yè)務(wù)查詢,進(jìn)入通達(dá)情況查詢,選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品和備注即可查詢。

異常處理

報(bào)刊地址變更如何修改?

1、輸入查詢號(hào)和順序號(hào),點(diǎn)擊【搜索】按鈕,查詢出可改制退訂的報(bào)刊收訂記錄。

2、點(diǎn)擊【改址】按鈕,在彈出的新窗口中修改地址信息,輸入街道信息和地址信息時(shí),這里按下tab鍵可自動(dòng)匹配取出相關(guān)街道/地址信息。

3、點(diǎn)擊【保存】,彈出訂單改址成功提示窗口,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客戶、網(wǎng)上客戶或電話客戶訂閱的報(bào)刊因地址變更等原因的改址功能 。

已寄件郵件信息錯(cuò)誤怎么補(bǔ)救?

1、進(jìn)入營業(yè)收寄頁面下的郵件查改界面,輸入收寄日期、郵件號(hào)碼、選擇業(yè)務(wù)產(chǎn)品,點(diǎn)擊【搜索】,可以查詢最近一個(gè)月的收寄郵件。

2、點(diǎn)擊【刪除】按鈕,可以刪除當(dāng)日未封發(fā)收寄的郵件(隔日郵件不可刪除),再重新寄件。

網(wǎng)點(diǎn)須知

網(wǎng)點(diǎn)如何查詢郵件跟蹤信息?

打開業(yè)務(wù)查詢,進(jìn)入郵件跟蹤查詢,輸入郵件號(hào)碼即可查詢。

手工網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)人員如何新增?

新增手工網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)人員首先要在營業(yè)管理系統(tǒng)中新增手工網(wǎng)點(diǎn)工號(hào),同時(shí)系統(tǒng)5分鐘會(huì)自動(dòng)將手工網(wǎng)點(diǎn)工號(hào)同步到手工網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)中去。

開發(fā)商:福建國通信息科技有限公司

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