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常見(jiàn)問(wèn)題：

1. 不是學(xué)生也可以預(yù)定宿舍嗎？

不可以。Hooli所提供的宿舍選擇，均為各國(guó)大型宿舍連鎖公司，要求住戶必須為學(xué)生。所以，只有學(xué)生才可以預(yù)定及入住。

2. 可以申請(qǐng)暑期房/提前入住嗎？

可以向宿舍申請(qǐng)暑期房/提前入住。

大部分宿舍都會(huì)向已經(jīng)預(yù)定了正課房間的同學(xué)提供暑期房或提前入住的申請(qǐng)服務(wù)。

但可以入住的最早日期、暑期房?jī)r(jià)錢(qián)和可以預(yù)定的房型每個(gè)宿舍情況不同，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)定時(shí)向我們的咨詢?nèi)藛T了解具體情況。

只有較少宿舍會(huì)向沒(méi)有預(yù)訂正課宿舍的同學(xué)開(kāi)放暑期房預(yù)訂，并且這些宿舍會(huì)優(yōu)先為已經(jīng)預(yù)訂正課宿舍的同學(xué)安排房間。

3. 合同簽字時(shí)用中文還是英文？

中文和英文都可以。

簽署宿舍合同的時(shí)候，除了需要簽名的地方，其余信息都需要用英文或拼音填寫(xiě)完整。

當(dāng)遇到需要簽字(Signature)的地方，使用中文，英文或者拼音簽字都可以。

4. 可以取消預(yù)定嗎？

可以取消已經(jīng)預(yù)定的宿舍。

根據(jù)每一個(gè)宿舍的規(guī)定不同，退訂條款也不同。一般情況下，在簽證等不可抗力的影響下導(dǎo)致無(wú)法前往留學(xué)國(guó)家，是可以向宿舍方提交證明，取消預(yù)訂并且退回押金與全款。 正常情況下的預(yù)定，請(qǐng)參照預(yù)定指南中的取消預(yù)訂詳細(xì)解析。

5. 房租都包含什么費(fèi)用？入住后還需繳納其他費(fèi)用嗎？

網(wǎng)站上所列出的房租大多均包含水、電、網(wǎng)費(fèi)，入住之后無(wú)需再繳納任何相關(guān)費(fèi)用。部分宿舍內(nèi)的健身房或某些其他設(shè)施是付費(fèi)使用的，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)定時(shí)向我們的咨詢?nèi)藛T了解具體情況。

6. 預(yù)訂需要支付押金嗎？押金何時(shí)退還？

需要向宿舍方支付押金，才可以確認(rèn)并完成預(yù)定。

為了給學(xué)生和宿舍方一個(gè)雙向的保障，您需要在申請(qǐng)的過(guò)程中向宿舍公司繳納押金。

英國(guó)各大宿舍公司收取的押金總金額一般在200-400鎊之間。澳洲押金一般是4-6周的租金，美國(guó)不同地區(qū)收取押金的金額不同，具體情況請(qǐng)咨詢客服。宿舍公司會(huì)在辦理退房之后，根據(jù)你的房屋狀況來(lái)確定押金退還的金額。

如果在入住期間，宿舍和整個(gè)flat公共區(qū)域設(shè)施與衛(wèi)生保持良好，宿舍方會(huì)退還大部分押金。如果退房時(shí)出現(xiàn)人為的設(shè)施損壞，衛(wèi)生清掃不干凈等情況，宿舍方會(huì)直接從你的押金中，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

押金的退還，一般情況下分為三種方式：“1.現(xiàn)金退還”、“2.支票退還”以及“3.退到銀行卡”。

另外，少數(shù)宿舍在申請(qǐng)預(yù)定時(shí)，會(huì)收取定額的申請(qǐng)費(fèi)（Application Fee）而非押金（Deposit），申請(qǐng)費(fèi)一般為一次性費(fèi)用，是不予退還的。

7. 一個(gè)房間里可以住兩個(gè)人嗎？

需要看具體情況。一般情況下，英國(guó)的學(xué)生宿舍在法律上有規(guī)定，一個(gè)房間只能入住一個(gè)人。澳洲和美國(guó)學(xué)生公寓有些可以住兩個(gè)人有些只能住一個(gè)人，根據(jù)公寓的政策而定，具體情況請(qǐng)咨詢客服。但部分宿舍公司會(huì)有一些特別的房間可以申請(qǐng)住兩人同時(shí)入住。價(jià)格通常會(huì)比一人入住略高一些，或需要交額外的手續(xù)費(fèi)。具體請(qǐng)咨詢客服。